Privacy

Vi er glade for dit besøg på vores webside og for din interesse i vores virksomhed og vores produkter. Det er vigtigt for os at beskytte dine personoplysninger. Dethleffs GmbH & Co. KG (herefter kaldet „Dethleffs“, „vi“ eller „os“) lægger stor vægt på beskyttelse af personoplysninger og overholdelse af databeskyttelsesforordningen.

Indholdsfortegnelse
1. Begreber
2. Principper for indsamling og behandling af personoplysninger
3. Behandling af personoplysninger
3.1 Automatisk databehandling
  3.2 Cookie-baserede tjenester
  3.3 Google-tjenester
  3.4. Analyse- og kommunikationsværktøjer
  3.5 Sociale medier
  3.6 Vores tjenester
4. Overførsel af personoplysninger
5. Forekomsten af en automatisk afgørelse og profiling
6. Opbevaringsperiode
7. Teknisk sikkerhed
8. Retsgrundlaget for behandling
9. Bemærkning mindreårige
10. Den registreredes rettigheder
11. Tilbagetrækning af samtykke til behandling af personoplysninger
12. Eksterne links
13. Ændringer i vores databeskyttelseserklæring
14. Kontaktoplysninger på den dataansvarlige og den eksterne databeskyttelsesrådgiver
15. Tilmelding til „Tag der Ausbildung“ (Uddannelsesdagen) og „Schnuppernachmittag in der Lehrwerkstatt“ (Snuseeftermiddag på læringsværkstedet)
 
1. Begreber
Alle begreber, der bruges i nærværende databeskyttelseserklæring, skal forstås indholdsmæssigt, som de er defineret i artikel 4 i GDPR.

2. Principper for indsamling og behandling af personoplysninger
Vores webside kan i princippet bruges uden, at det er nødvendigt at angive nogen personoplysninger. Hvis du ønsker at gøre brug af særlige tjenester på vores webside, kan behandlingen af personoplysninger dog være nødvendig. Hvis behandlingen af personoplysninger er nødvendig og er der ikke er et retsgrundlag for sådan en behandling, indhenter vi et samtykke fra den registrerede.

3. Behandling af personoplysninger

3.1 Automatisk databehandling
Du kan besøge vores webside uden aktivt at skulle give oplysninger om din person. Vi gemmer dog automatisk adgangsdata (serverlogfiler) hver gang websiden kaldes frem, det være sig navnet på din internetudbyder, det anvendte operativsystem, den webside, hvorfra du besøger os, datoen og varigheden af dit besøg eller navnet på den ønskede fil, samt af sikkerhedsmæssige årsager, med det formål for eksempel at identificere angreb på vores websteder, IP-adresserne på den computer, der bruges, i en periode på 60 dage. Disse data analyseres udelukkende med det formål at forbedre vores tilbud og tillader ikke, at der drages nogen konklusioner om din person. Der foretages ikke nogen sammenføring af disse data med andre datakilder. Retsgrundlaget for databehandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR. Vi behandler og bruger dataene til følgende formål: 1. Til at stille Dethleffs webside til rådighed, 2. Til forbedring af vores websider og 3. Til forebyggelse og identifikation af fejl/fejlfunktioner samt misbrug af websiderne. Denne form for databehandling sker enten for opfyldelse af kontrakten om brugen af Dethleffs webside, eller vi forfølger en legitim interesse i at sikre funktionaliteten og fejlfri drift af Dethleffs webside og tilpasser disse websider til brugernes behov.

3.2 Cookie-baserede tjenester
Vi bruger såkaldte cookies på vores webside for at give dig den bedst mulige oplevelse og samtidig gøre det muligt at bruge bestemte funktioner. Brugen af cookies tjener vores legitime interesse i at gøre dit besøg på vores webside så attraktivt som muligt og er baseret på artikel 6 stk. 1 litra f) i GDPR. Cookies er en standard internetteknologi til lagring og hentning af login- og andre brugsoplysninger for alle brugere af Dethleffs webside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din slutenhed. De gør os blandt andet i stand til at gemme brugerindstillinger, så vores websider kan vises i et format, der er skræddersyet til din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes efter afslutningen af browsersessionen, det vil sige, når du lukker din browser (såkaldte sessionscookies). Andre cookies gemmes på din slutenhed og gør det muligt for os eller vores partnervirksomheder at genkende din browser ved dit næste besøg (såkaldte permanente cookies).
Du kan indstille din browser, således at du får besked om lagring af cookies og kan beslutte, om du vil acceptere dem eller afvise brugen af cookies i bestemte tilfælde eller generelt. Desuden kan cookies efterfølgende slettes for at fjerne data, som websider har gemt på din computer. Deaktiveringen af cookies kan medføre nogle begrænsninger i funktionaliteten af Dethleffs webside.

Deaktivering eller fjernelse af cookies (opt-out)
Webbrowsere giver mulighed for at begrænse og slette cookies. Du kan finde flere informationer om dette på følgende websider:
-    Internet Explorer:
support.microsoft.com/de-de/help/17442
-    Firefox:
support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer
-    Google Chrome:
support.google.com/chrome/answer/95647
-    Safari:
support.apple.com/de-de/HT201265

3.3 Google-tjenester
Vi bruger cookiebaserende Google-programmer på vores webside for at give dig den bedst mulige oplevelse på vores webside og samtidig gøre det muligt for dig at bruge bestemte funktioner. Brugen af disse Google-programmer tjener vores legitime interesse i at gøre dit besøg på vores webside overskueligt, ukompliceret og så attraktivt som muligt i overensstemmelse med artikel 6 stk. 1 litra f) i GDPR.
Googles databeskyttelsesoplysninger kan ses på policies.google.com/privacy.

3.3.1 Google-Analytics
Denne webside bruger funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (herefter kaldet Google). Google Analytics bruger såkaldte „cookies“, som er små tekstfiler, der gemmes på din computer og som muliggør en analyse af din brug af websiden. De oplysninger, der genereres af cookies om din brug af denne webside (inklusive din IP-adresse) overføres til en Google-server i USA og gemmes der. Google bruger disse oplysninger til at vurdere din brug af websiden, udarbejder rapporter om webstedsaktiviteter til webstedsoperatører og leverer andre tjenester vedrørende webstedsaktivitet og internetbrug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvis dette er påkrævet ved lov, eller hvis tredjeparter behandler disse data på vegne af Google.

Undgå lagring af cookies
Du kan forhindre lagringen af cookies ved at foretage en tilsvarende indstilling af din browsersoftware. Du skal dog være opmærksom på, at du i så fald ikke kan benytte alle funktioner i fuldt omfang på denne webside. Ved at bruge denne webside erklærer du dig indforstået med, at Google behandler de data, som der er registeret om dig på den måde og til de formål, der er angivet ovenfor.

Indsigelse mod dataregistrering
Hvis du ikke ønsker, at Google modtager data fra din browser, når du tilgår siderne, finder du linket til opt-out-løsningen til Google Analytics her: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Dette plug-in forhindrer browseren i at anmode om analysekoden, således at Google ikke modtager nogen data, når siden tilgås. Plug-innet er kun tilgængeligt til Microsoft Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari og Opera. Ifølge Google blokerer browseren Google Analytics-scriptet efter installationen. Du kan finde flere oplysninger om brugsbetingelserne og databeskyttelse på www.google.com/analytics/terms/de.html  og policies.google.com/privacy.
Som et alternativ til denne browser plug-in eller til browsere på mobile enheder, kan du bruge følgende link til opt-out-løsningen:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Opbevaringsperiode
Vi har ved hjælp af styreelementerne i Google Analytics til opbevaring af data fastsat, hvor længe data på bruger- og hændelsesniveau opbevares, før de automatisk slettes fra Analytics-serverne. Vi har valgt følgende opbevaringsperiode til dette formål:
14 måneder
IP-anonymisering
Vi gør opmærksom på, at Google Analytics på denne webside er blevet udvidet til at omfatte koden „gat.anonymizeIp“ for at sikre, at IP-adresser registreres anonymt (såkaldt IP-maskering). Som et resultat heraf vil din IP-adresse blive forkortet af Google inden for EU’s medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, før den overføres til USA.

Demografiske karakteristika i Google Analytics
Denne webside bruger funktionen „demografiske karakteristika“ fra Google Analytics. Dette gør det muligt at oprette rapporter, der indeholder udsagn om alder, køn og interesser hos de besøgende på siden. Disse data kommer fra interessebaseret annoncering fra Google samt besøgsdata fra tredjepartsudbydere. Disse data kan ikke knyttes til en bestemt person. Du kan til enhver tid deaktivere denne funktion via annonceindstillingerne på din Google-konto eller generelt forbyde indsamling af dine data af Google Analytics som beskrevet under „Indsigelse mod dataregistrering“.

3.3.2 Google Ajax search API
Vores side bruger Ajax. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (herefter kaldet Google). Dette værktøj bruges til optimering af indlæsningshastigheden. Optimeringen sker ved at hente programbiblioteker som fx jQuery fra Googles servere og brugen af CDN (content delivery network). Hvis du allerede har brugt jQuery, tilgås den kopi, der er gemt i din cache. Hvis dette ikke er tilfældet, kræves en download, hvorved data fra din browser sendes til Google. Disse overføres til USA.
Flere oplysninger om brugsbetingelser og databeskyttelse kan ses på: www.google.de/policies/privacy/

3.3.3 Google Maps
Vi bruger Google Maps til at vise kort og til at oprette rutevejledninger. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (herefter kaldet Google).
Ved brug af denne webside accepterer du registrering, behandling og brug af de automatisk indsamlede data og de data, du har indtastet på Google, en af dets repræsentanter eller tredjeparter.
Du kan finde detaljerede oplysninger i Googles sikkerhedscenter på google.dk: Gennemsigtighed og valgmuligheder samt databeskyttelsesbestemmelser på policies.google.com/privacy

3.3.4 Google Tag Manager
Denne webside bruger Google Tag Manager. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (herefter kaldet Google). Via denne tjeneste kan websidetags administreres via en grænseflade. Google Tag Manager implementerer udelukkende tags. Det betyder: Der sættes ingen cookies, og der registreres ingen personoplysninger. Google Tag Manager udløser andre tags, som igen kan indsamle data. Google Tag Manager har dog ikke adgang til disse data. Hvis der sker en deaktivering på domæne- eller cookieniveau, så sker dette for alle sporingstags, såfremt disse er implementeret med Google Tag Manager.
Du finder detaljerede oplysninger i datasikkerhedscenteret på google.dk: Gennemsigtighed og valgmuligheder samt databeskyttelsesbestemmelser på
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de


3.4 Analyse- og kommunikationsværktøjer

3.4.1 Hotjar
På vores webside bruger vi Hotjar fra Firma Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) til statistisk analyse af besøgsdata. Hotjar er en tjeneste, der analyserer adfærd og feedback fra dig som bruger på vores webside ved hjælp af en kombination af analyse- og feedbackværktøjer. Vi modtager rapporter og visuelle fremstillinger fra Hotjar, der viser os, hvor og hvordan du agerer på vores webside. Personoplysninger anonymiseres automatisk og når aldrig Hotjars servere. Det betyder, at du ikke identificeres som person ved brug af siden, men vi lærer dog meget om din brugeradfærd.

Hvad er Hotjar?
Som allerede nævnt i afsnittet ovenfor, hjælper Hotjar os med at analysere adfærden hos vores besøgende på vores webside. Værktøjerne, som Hotjar tilbyder, omfatter heatmaps, conversion funnels, visitor Recording, incoming feedback, feedback polls og surveys (læs mere om dem på www.hotjar.com/)). På denne måde hjælper Hotjar os med at give dig en bedre brugeroplevelse og en bedre service. På den ene side giver det en god analyse af online adfærd og på den anden side får vi også god feedback på kvaliteten af vores webside. For udover alle de analysetekniske aspekter vil vi også gerne kende din mening om vores webside. Og det er netop muligt med feedbackværktøjet.

Hvorfor bruger vi Hotjar på vores webside?
I de senere år er betydningen af user experience (dvs. brugeroplevelse) på websider steget markant. Og det med god grund. En webside skal være opbygget sådan, at du som besøgende synes, at siden er attraktiv og er nem at finde rundt i. Takket være Hotjars analyseværktøjer og feedbackværktøjer kan vi gøre vores webside og vores tilbud mere attraktiv. Hotjars heatmaps har vist sig at være særligt værdifulde for os. Heatmaps er en form for visualisering af data. Hotjars heatmaps giver os for eksempel mulighed for tydeligt at se, hvad du klikker på, hvor du indtaster data og hvor du scroller.

Hvilke data gemmes af Hotjar?
Når du surfer gennem vores webside, indsamler Hotjar automatisk oplysninger om din adfærd. For at kunne indsamle disse oplysninger har vi installeret vores egen sporingskode på vores webside. Følgende data kan indsamles via din computer eller browser:

IP-adressen på din computer (samlet og gemmes i et anonymt format)
Skærmstørrelse
Browseroplysninger (hvilken browser, hvilken version osv.)
Din geografiske placering (kun land)
Din foretrukne sprogindstilling
Besøgte websider (undersider)
Dato og klokkeslæt for adgang til en af vores undersider (websider)
Derudover gemmer cookies også data, der er placeret på din computer (normalt i din browser). Her kan der ikke samles personoplysninger. De indsamlede data videregives ikke til tredjepart af Hotjar. Hotjar henviser dog til, at det i nogle tilfælde kan være nødvendigt at dele data med Amazon Web Services. Så bliver dele af dine oplysninger gemt på deres servere. Amazon har dog tavshedspligt og må ikke videregive disse data.

Kun et begrænset antal personer (medarbejdere hos Hotjar) har adgang til de lagrede oplysninger. Hotjar-serverne er beskyttet af firewalls og IP-begrænsninger (kun adgang for godkendte IP-adresser). Firewalls er sikkerhedssystemer, som beskytter computeren mod uønsket netværksadgang. De har til formål at fungere som en barriere mellem Hotjars sikre interne netværk og internettet. Hotjar bruger også tredjepartsvirksomheder som fx Google Analytics eller Optimizely til sine tjenester. Disse virksomheder kan også gemme oplysninger, som din browser sender til vores webside.

Følgende cookies kan bruges af Hotjar. Da vi blandt andet henviser til cookielisten fra Hotjars databeskyttelseserklæring på www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information, er der ikke en eksemplarisk værdi for hver cookie. Listen viser eksempler på anvendte Hotjar-cookies og er ikke nødvendigvis udtømmende.

Navn: ajs_anonymous_id
Værdi: %2258832463-7cee-48ee-b346-a195f18b06c3%22331614759439-5
Formål: Cookien bruges normalt til analyseformål og hjælper med at tælle antallet af besøgende på vores webside ved at se, om du tidligere har været på siden.
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: ajs_group_id
Værdi: 0
Formål: Denne cookie indsamler data om brugeradfærd. Disse data kan derefter knyttes til en bestemt besøgsgruppe baseret på ligheder mellem besøgende på websiden.
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: _hjid
Værdi: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-22cfa0b59c6c
Formål: Cookien bruges til at vedligeholde et Hotjar-bruger-id, der er unikt for websiden i browseren. På denne måde kan brugeradfærden knyttes til det samme bruger-id ved et efterfølgende besøg.
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: _hjMinimizedPolls
Værdi: 462568331614759439-8
Formål: Hotjar sætter denne cookie, hver gang du minimerer en feedback poll widget. Cookien sikrer, at widgetten virkelig forbliver minimeret, når du surfer på vores side.
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: _hjIncludedInSample
Værdi: 1
Formål: Denne sessionscookie sættes for at informere Hotjar om, hvorvidt du er en del af de udvalgte personer (Sample), der bruges til at oprette tragte (Funnels).
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: _hjClosedSurveyInvites
Formål: Denne cookie sættes, når du ser en invitation til en feedbackundersøgelse via et pop-up vindue. Cookien bruges til at sikre, at denne invitation kun vises én gang for dig.
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: _hjDonePolls
Formål: Så snart du afslutter en feedback-spørgerunde med den såkaldte Feedback Poll Widget, sættes denne cookie i din browser. Hotjar forhindrer dig dermed i at modtage de samme undersøgelser igen i fremtiden.
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: _hjDoneTestersWidgets
Formål: Denne cookie bruges, så snart du indtaster dine data i „Recruit User Tester Widget“. Med denne widget ønsker vi at hyre dig som tester. Cookien bruges for at undgå, at denne formular dukker op igen og igen.
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: _hjMinimizedTestersWidgets
Formål: Denne cookie sættes, så „Recruit User Tester“ forbliver minimeret på alle vores sider, så snart du har minimeret den.
Udløbsdato: efter 1 år

Navn: _hjShownFeedbackMessage
Formål: Denne cookie sættes, når du har minimeret eller suppleret den indkommende feedback. Dette sker, så den indkommende feedback straks indlæses som minimeret, når du navigerer til en anden side, hvor den skal vises.
Udløbsdato: efter 1 år

Hvor længe og hvor gemmes dataene?
Vi har indsat en sporingskode på vores webside, som sendes til Hotjar-serverne i Irland (EU). Denne sporingskode kontakter Hotjars servere og sender et script til din computer eller enhed, som du bruger til at få adgang til vores side. Scriptet indsamler bestemte data relateret til din interaktion med vores webside. Disse data sendes derefter til Hotjars servere til behandling. Hotjar har pålagt sig selv en opbevaringsperiode på 365 dage. Det betyder, at alle data, som Hotjar har indsamlet, og som er ældre end et år, automatisk slettes.

Hvordan kan jeg slette mine data eller forhindre datalagring?
Hotjar gemmer ikke dine personoplysninger til analysen. Virksomheden annoncerer endda med sloganet „We track behavior, not individuals“ („vi sporer adfærd, ikke individuelle personer“). Du har altid mulighed for at forhindre indsamling af dine data. Alt du skal gøre er, at gå til „opt-out-siden“ og klikke på „Deaktiver Hotjar“. Bemærk at sletning af cookies, brug af din browser i inkognito-tilstand eller brug af en anden browser vil resultere i, at data bliver indsamlet igen. Du kan også aktivere „Do Not Track“ i din browser. I Chrome-browseren skal du for eksempel klikke på de tre prikker øverst til højre og gå til „Indstillinger“. Vælg herefter „Sikkerhed og privatliv“, dernæst „Cookies og andre websitedata“ og endelig „Send en anmodning om „Do Not Track“ sammen med din browsertrafik.“ Nu skal du bare aktivere denne knap og herefter vil der ikke blive indsamlet data af Hotjar.

Du kan finde flere detaljer om databeskyttelsespolitikken og hvilke data der indsamles af Hotjar og på hvilken måde www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

3.4.2 CRM-system Zendesk
Vi bruger CRM-systemet „Zendesk“ fra Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA for at kunne behandle brugerhenvendelser hurtigere og mere effektivt (legitim interesse i henhold til artikel 6 stk. 1 litra f) i GDPR.
Zendesk er certificeret under Privacy Shield Agreement, hvilket giver en yderligere garanti for overholdelse af den europæiske databeskyttelseslovgivning (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active).

Zendesk bruger kun brugerdata til den tekniske behandling af forespørgsler og videregiver dem ikke til tredjepart. For at bruge Zendesk skal der som minimum indtastes en korrekt e-mailadresse. Pseudonym brug er mulig. I forbindelse med behandling af serviceanmodninger kan det være nødvendigt at indsamle yderligere data (navn, adresse). Brugen af Zendesk er valgfri og tjener til at forbedre og fremskynde vores kunde- og brugerservice.
Hvis brugere ikke accepterer, at data indsamles og opbevares i Zendesks eksterne system, tilbyder vi dem alternative kontaktmuligheder for indsendelse af serviceforespørgsler via e-mail, telefon, fax eller post.
Vores brugere kan finde flere oplysninger i Zendesks databeskyttelseserklæring: www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

3.5 Sociale medier

3.5.1 Vores tilbud på platforme for sociale medier
Vi stiller tilbud (f.eks. fansider) til rådighed online på forskellige sociale medieplatforme, der giver information om Dethleffs, og giver os mulighed for at komme i kontakt med dig.  Vi gør opmærksom på, at vi ikke har indflydelse på behandlingen af dine personoplysninger på disse platforme, og at det kun er den pågældende udbyder af platformen, der har fuld viden om indholdet af de overførte data og deres anvendelse.
Normalt gemmes cookies i din browser, når du besøger den respektive platform.
Du kan blive berørt af denne dataindsamling, hvis du ikke er registreret på den pågældende platform. Vi ved ikke, om dataene vil blive sendt uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Behandlingen af personoplysninger på platformene af os er baseret på artikel 6 stk. 1, litra f) i GDPR. Vores legitime interesse ligger i at kunne præsentere Dethleffs for omverdenen på en række forskellige måder og i at bruge muligheden for at kommunikere med vores kunder så effektivt som muligt.
Samtykke til databehandling i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR kan også være retsgrundlag, hvis du har givet samtykke til dette til udbyderen af platformen.
Du vil modtage detaljerede oplysninger om platformsudbydernes databehandling vedrørende de respektive indsigelsesmuligheder, retten til information samt specifikke oplysninger om de respektive platforme via følgende databeskyttelsesmeddelelser fra de respektive udbydere:

Facebook
Udbyder: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Databeskyttelseserklæring: www.facebook.com/about/privacy/
Cookie-informationer: www.facebook.com/policies/cookies/
Specifikke oplysninger om Facebook-fansider: Når du besøger vores Facebook-fanside, behandler Facebook dine personoplysninger (Facebook Insights). Disse data overføres anonymt til os af Facebook som en del af Facebook Insights. Disse anonyme data er statistiske data om vores fanside-abonnenter.
Derudover modtager vi profildata om dig fra Facebook, hvis du interagerer med os eller vores side, for eksempel synes godt om eller kommenterer opslag eller skriver til os via Facebook eller følger vores side.

YouTube
Udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Databeskyttelseserklæring: policies.google.com/privacy
Cookie-informationer: policies.google.com/technologies/ads
Opt-out: adssettings.google.com/anonymous
Specifikke oplysninger om YouTube-konti eller -kanaler: Når du besøger vores YouTube-websted, behandler YouTube dine personoplysninger. Disse data overføres anonymt til os af YouTube som en del af brugen af YouTube STUDIO. Disse anonyme data er statistiske data om vores kanalabonnenter.
Derudover modtager vi brugernavnet på din „Google+“-profil fra YouTube, hvis du interagerer med os eller vores side, for eksempel synes godt om eller kommenterer videoer eller abonnerer på vores kanal.

Vimeo
Udbyder: Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
Databeskyttelseserklæring: www.vimeo.com/privacy
Opt-out: vimeo.com/cookie_policy
Specifikke oplysninger om Vimeo-konti eller -kanaler: Når du besøger vores Vimeo-websted, behandler Vimeo dine personoplysninger. Disse data overføres dog kun anonymt til os. Vi har derfor kun adgang til statistiske data, som dog ikke har nogen personlig reference. I forbindelse med en statistisk visning får vi oplysninger om følgende datatyper: geografiske data (land, region og by) og data vedrørende enheder (desktop, mobiltelefon, tablet og tv).
Derudover modtager vi dit profilnavn, når du interagerer med os. Dette gøres ved at overføre data om din interaktion og historik, såsom følgende data: Plays (antal videovisninger), Finishes (antal afspillede videoer fuldt ud), antal likes og comments (kommentarer). Vi modtager også udvidet statistik om videoer, der er blevet delt på andre sociale medier såsom Facebook, YouTube, Twitter eller LinkedIn og anonyme data om interaktion og forløbet på disse platforme.

Instagram
Udbyder: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Databeskyttelseserklæring: help.instagram.com/155833707900388
Cookie-informationer: help.instagram.com/1896641480634370
Specifikke oplysninger om Instagram-profiler: Når du besøger vores Instagram-virksomhedsside, behandler Instagram dine personoplysninger. Disse data overføres anonymt til os af Instagram som en del af Instagram Insights. Disse anonyme data er statistiske data om vores profilabonnenter.
Derudover modtager vi dit brugernavn på Instagram, hvis du interagerer med os eller vores side, for eksempel synes godt om eller kommenterer opslag eller følger vores side.

3.5.2 Social Media Plug-ins

YouTube
Vores webside indeholder videoer fra YouTube-platformen, som drives af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (herefter kaldet Google).
Vi bruger disse tjenester på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR, da vi har en legitim interesse i at udbrede og øge kendskabet til vores online tilstedeværelse. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto og afspiller videoen, giver du YouTube mulighed for at tilknytte din surf-adfærd direkte til din personlige profil. Denne tilknytning sker uanset, om du klikker på videoen eller ej. Du kan forhindre denne tilknytning til din YouTube-konto ved at logge ud af din YouTube-konto.
For flere oplysninger om, hvordan brugerdata håndteres, se YouTubes databeskyttelseserklæring på: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo
På vores webside er der videoer fra Vimeo-platformen fra udbyderen Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA (herefter kaldet Vimeo). Du finder databeskyttelseshenvisninger fra Vimeo på vimeo.com/privacy. Vi bruger disse tjenester på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR, da vi har en legitim interesse i at udbrede og øge kendskabet til vores online tilstedeværelse.
Vi skal gøre opmærksom på, at Vimeo kan bruge Google Analytics og henviser i den forbindelse til Googles databeskyttelseserklæring: policies.google.com/privacysamt til fravalgsmulighederne i Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) eller Googles indstillinger for brug af data til markedsføringsformål (https://adssettings.google.com/)
Pinterest
Vi bruger tjenesten pinterest.com på vores webside. Pinterest.com er en service fra Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Via den integrerede „Pin it“-knap på vores side modtager Pinterest information om, at du har tilgået den pågældende side på vores webside. Hvis du er logget ind på Pinterest, kan Pinterest knytte dette besøg på vores side til din Pinterest-konto og dermed sammenknytte dataene. Når det klikkes på „Pin it“-knappen gemmes overførte data af Pinterest. I forbindelse med formålet og omfanget af dataindsamlingen, behandlingen og brugen af disse data samt dine rettigheder i denne henseende og indstillingsmuligheder for beskyttelse af dit privatliv, finder du yderligere oplysninger i Pinterests databeskyttelsesinformation på  pinterest.com/about/privacy/.

For at forhindre Pinterest i at kunne knytte dit besøg på vores side til din Pinterest-konto, skal du logge ud af din Pinterest-konto, før du besøger vores side.

3.6 Vores tjenester

3.6.1 Kontaktformular/forespørgsler
På vores webside har du mulighed for at sende os forespørgsler via en kontaktformular. Dine oplysninger fra kontaktformularen (indholdet af din henvendelse, emnet for din henvendelse og dato) inklusive de oplysninger, du har givet der, (område, titel, fornavn, efternavn, land, køretøjets identifikationsnummer) vil blive gemt til behandling af din henvendelse og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Retsgrundlaget for indsamling og behandlingen af data er artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR.
De data, du indtaster i kontaktformularen, gemmes af os, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring eller formålet med datalagringen bortfalder (fx efter din henvendelse er blevet færdigbehandlet). Retligt bindende bestemmelser – især opbevaringsfrister – forbliver uberørt.

3.6.2 E-mail-kontakt
Hvis du sender forespørgsler eller informationer (fx e-mailadresse, indhold i din e-mail, emne i din e-mail og dato/klokkeslæt) til os pr. e-mail inkl. de kontaktoplysninger, du giver her (navn, efternavn, evt. telefonnummer, adresse), gemmes disse til behandling af din henvendelse og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke. Retsgrundlaget for indsamling og behandlingen af data er artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR.
Brugeren gøres opmærksom på, at e-mails kan læses eller ændres under forsendelsen uden tilladelse og ubemærket. Dethleffs bruger en software til filtrering af uønskede e-mails (spamfilter). På grund af spamfilteret kan e-mails ved en fejl blive afvist som spam, hvis de indeholder informationer, der opfattes som spam.
De data, du indtaster, opbevares af os, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring eller formålet med datalagring ikke længere gælder (fx efter at din henvendelse er blevet behandlet). Retligt bindende bestemmelser – især opbevaringsfrister – forbliver uberørt.

3.6.3 Informationsmateriale (brochurer, magasiner, prislister osv.)
På vores webside har du mulighed for at bruge onlineformularen til at rekvirere informationsmateriale om vores produkter og tjenester.
Til dette formål gemmes dine oplysninger fra bestillingsformularen inkl. de kontaktdata, du har oplyst der (titel, fornavn, efternavn, virksomhed, adresse, telefonnummer eller e-mail) med henblik på at behandle din bestilling og eventuelle opfølgende spørgsmål, og overføres til den databehandler, vi har valgt, til forsendelse af dokumentationen. Retsgrundlaget for indsamling og behandlingen af data er artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR.
De data, du indtaster i onlineformularen, opbevares hos os, indtil du beder os slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring eller formålet med datalagringen ikke længere er gældende (fx efter indgået aftale). Retligt bindende bestemmelser – især opbevaringsfrister – forbliver uberørt.
Når vi sender informationsmaterialet, forbeholder vi os retten til at bruge din postadresse med henblik på at sende reklamer fra os. Denne behandling sker på grundlag af artikel 6 stk. 1 litra f) i GDPR. Hvis du ikke ønsker at blive kontaktet yderligere, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine data. Retsgrundlaget for den databehandling, der fandt sted frem til indsigelsen, forbliver uberørt af indsigelsen. Send din indsigelse til: datenschutz@dethleffs.de

3.6.4 Konkurrencer
På vores webside har du mulighed for at deltage i konkurrencer. Ved tilmelding til konkurrencen sender du os din e-mailadresse (og eventuelt dit for- og efternavn samt adresse). Formålet med indsamlingen af dine data er at gennemføre konkurrencen samt finde vinderen og uddele præmien. Retsgrundlaget er artikel 6 stk. 1, litra b) i GDPR. Der indsamles ikke yderligere data eller der indsamles kun data på frivillig basis.
Vi gemmer kun de af dig oplyste data, indtil konkurrencen er gennemført. Retligt bindende bestemmelser – især opbevaringsfrister – forbliver uberørt.

3.6.5 Tilmelding til vores nyhedsbrev
På vores webside har du mulighed for at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Dette bruger vi til med jævne mellemrum at orientere vores kunder og samarbejdspartnere om tilbud fra virksomheden. Til dette har vi brug for en gyldig e-mailadresse fra dig. Der indsamles ikke yderligere data eller der indsamles kun data på frivillig basis. Af juridiske årsager vil der blive sendt en bekræftelses-e-mail til den e-mailadresse, som en registreret har indtastet første gang denne tilmelder sig nyhedsbrevet, og som den registrerede efterfølgende skal bekræfte (double-opt-in) (totrins-verifikation). Vi bruger udelukkende data til forsendelse af nyhedsbrevet og videregiver ikke disse til tredjepart. Retsgrundlaget for indsamling og behandlingen af data er artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR.
Ved tilmelding til nyhedsbrevet gemmer vi også den IP-adresse, der er tildelt af internetudbyderen (ISP) på det computersystem, som den registrerede brugte på registreringstidspunktet, samt dato og tidspunkt for registrering. Indsamlingen af disse data er nødvendig for på et senere tidspunkt at kunne spore (mulig) misbrug af en registrerets e-mailadresse og tjener derfor som en sikring.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til opbevaring af dataene, e-mailadressen og brugen heraf til fremsendelse af nyhedsbrevet, for eksempel via „Frameld nyhedsbrev“-linket, som du finder i hvert nyhedsbrev. Alternativt kan du til hver en tid sende en e-mail til datenschutz@dethleffs.de for at afmelde nyhedsbrevet. Den legitime interesse i behandlingen af personoplysninger frem til tilbagetrækningen af samtykket berøres ikke heraf. Efter en tilbagekaldelse slettes disse personoplysninger. Afmelder du nyhedsbrevet fortolkes dette automatisk som en tilbagekaldelse.

Sporing af nyhedsbreve
Nyhedsbrevene indeholder såkaldte sporingspixels. En sporingspixel er en miniaturegrafik, der er indlejret i e-mails, der sendes i HTML-format for at muliggøre logfilregistrering og logfilanalyse. Dette gør det muligt at foretage en statistisk evaluering af, om en online marketingkampagne er en succes eller en fiasko. Ud fra den indlejrede sporingspixel kan vi se, om og hvornår en e-mail er blevet åbnet af en registreret, og hvilke links i e-mailen, den registrerede har trykket på.
Sådanne persondata indsamlet via sporingspixelerne i nyhedsbrevene opbevares og evalueres af os på baggrund af en legitim interesse i at optimere forsendelsen af nyhedsbreve og for at tilpasse indholdet af fremtidige nyhedsbreve endnu bedre til dine interesser. Retsgrundlaget er artikel 6 stk. 1, litra f) i GDPR.

4. Overførsel af personoplysninger

4.1 Intern overførsel af personoplysninger
Vi overfører dine data internt til administrationen og personaleafdelingen for at overholde vores kontraktmæssige eller lovmæssige forpligtelser. Dine data vil kun blive videregivet eller videregivet i det omfang, det er nødvendigt herfor, i overensstemmelse med de relevante databeskyttelsesbestemmelser.

4.2 Overførsel inden for virksomhedsgruppen/koncernen
De data, du sender til os, gemmes i vores centraliserede kundedatabase i Tyskland og deles inden for gruppen/koncernen til administrationsformål. Hvis der udveksles data inden for koncernen/virksomhedsgruppen, sker dette for at opfylde en kontrakt eller som betingelse for brug af websiderne. Derudover kan der være en legitim interesse i at videregive disse oplysninger til interne, administrative formål. Hvis behandlingen af dine data finder sted uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), vil dette ske i overensstemmelse med alle gældende databeskyttelseslove og i særdeleshed med artikel 44 f. i GDPR.
Dataoverførsel med henblik på en aftale hos forhandleren
Via vores webside har du mulighed for at overføre dine data til en forhandler for at lave en aftale med denne. Til dette formål indsamles og overføres personoplysninger til den forhandler, du har valgt: navn, tiltale og e-mailadresse; såfremt du ønsker, at din valgte forhandler kontakter dig via telefon eller post, vil telefonnummeret og/eller din adresse også blive indsamlet og transmitteret som frivillig information. Denne indsamling og transmission af data finder sted forud for indgåelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, sætn. 1 litra b) i GDPR) for gennemførelse af en konsultationsaftale hos den valgte forhandler. De overførte data behandles af forhandleren med det formål at aftale et møde med dig via den kontaktmåde, du har valgt. Forhandleren sletter data med jævne mellemrum efter prøvekørslen af en vogn er afsluttet, forudsat at der ikke er andre opbevaringsfrister (fx skattemæssige opbevaringsfrister). Du kan også gøre dine rettigheder gældende over for forhandleren. For at gøre dette skal du kontakte den forhandler, du har valgt.

4.3 Overførsel til andre modtagere
Vi skal derudover gøre opmærksom på at udlevering af personoplysninger delvist er lovpligtigt (fx skatteregler), eller kan være nødvendigt pga. kontraktmæssige bestemmelser (fx oplysninger om den kontraherende part). Det kan også være nødvendigt i forbindelse med indgåelse af en kontrakt, at den registrerede stiller personoplysninger til rådighed for os, som derefter skal behandles af os. Den registrerede er fx forpligtet til at give os personoplysninger, hvis vores virksomhed indgår en kontrakt med den registrerede. Manglende udlevering af personoplysningerne ville betyde, at kontrakten med den registrerede ikke kunne indgås.
Hvis behandlingen af dine personoplysninger sker uden for Europas grænser, sker overførslen i overensstemmelse med alle gældende love om databeskyttelse og særligt iht. art. 44 f. i GDPR.

4.4 Overførsel til et tredjeland
Vi overfører dine data til lande uden for EØS (såkaldte tredjelande). Dette sker til ovennævnte formål (overførsel på tværs af koncernen og overførsel til andre modtagere). Overførslen sker kun til opfyldelse af vores kontraktmæssige og lovmæssige forpligtelser eller på baggrund af dit samtykke. Derudover sker denne overførsel i overensstemmelse med alle gældende databeskyttelseslove og særligt i overensstemmelse med artikel 44 f. i GDPR. Især enten på grund af EU-Kommissionens beslutning om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet eller på grund af bestemte garantier (fx standarddatabeskyttelsesklausuler osv.).

4.5 Overførsel til en international organisation
Vi overfører også dine data til en international organisation. Denne overførsel sker også i overensstemmelse med alle gældende databeskyttelseslove og særligt i overensstemmelse med artikel 44 f. GDPR.

5. Forekomsten af en automatisk afgørelse og profiling
Vi behandler dine data delvist automatisk med det formål at vurdere visse personlige aspekter (profilering). Vi bruger kun profilering i følgende tilfælde:
Vi bruger evalueringsværktøjer for at kunne give dig målrettet information og rådgivning om produkter. Disse muliggør behovsbaseret kommunikation og annoncering, herunder markeds- og meningsundersøgelser.
Enhver registreret, hvis personoplysninger behandles, skal have den ret, som den europæiske lovgiver har givet til ikke at blive underlagt en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling — herunder profilering — som har retsvirkninger for ham eller hende eller på lignende måde påvirker ham eller hende væsentligt, så længe afgørelsen (1) ikke er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt mellem den registrerede og den dataansvarlige, eller (2) er godkendt af EU- eller medlemsstatslovgivningen, som den dataansvarlige er underlagt, og som også fastsætter passende foranstaltninger til beskyttelse af den registreredes rettigheder og frihedsrettigheder samt legitime interesser, eller (3) er baseret på den registreredes udtrykkelige samtykke.

6. Opbevaringsperiode
Vi gemmer dine data, så længe det er nødvendigt for at levere vores ydelse, eller såfremt dette er fastsat af EU-lovgivningen eller en anden lovgivning, som den dataansvarlige er underlagt. I alle andre tilfælde sletter vi dine personoplysninger, når formålet er opfyldt, med undtagelse af data, som vi fortsat skal opbevare for at opfylde lovmæssige forpligtelser (vi er fx forpligtet til på grund af skatte- og handelsretlige opbevaringsfrister at opbevare dokumenter som fx kontrakter og fakturaer i en vis periode).

7. Teknisk sikkerhed
Dethleffs anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data, der administreres af os, mod utilsigtet eller forsætlig manipulation, tab, ødelæggelse eller adgang fra uautoriserede personer. Vores sikkerhedsforanstaltninger forbedres løbende i takt med den teknologiske udvikling.
Denne webside bruger af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, som fx dine forespørgsler, som du sender til os som webstedsudbyder, en SSL-kryptering (Secure Socket Layer) med det højeste krypteringsniveau, som understøttes af din browser. Der er her normalt tale om en 256-bit kryptering. Hvis din browser ikke understøtter 256-bit kryptering, bruger vi i stedet 128-bit v3-teknologi. Om en enkelt side på vores webside overføres krypteret kan ses ved, at der er en hængelås i adresselinjen og der står „https://“ i stedet for „http://“.
Hvis SSL-krypteringen er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.
Vi gør opmærksom på, at dataoverførslen på internettet (fx ved kommunikation via e-mail) kan have sikkerhedshuller. En fuldstændig beskyttelse af dataene mod adgang fra tredjeparter er ikke mulig.

8. Retsgrundlaget for behandling
Artikel 6, stk. 1, litra a) i GDPR fungerer som det lovmæssige grundlag for behandlinger, som vi har indhentet samtykke til med et bestemt formål for øje.
Hvis behandlingen af personoplysninger er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt, hvis kontraherende part er identisk med den registrerede, som det for eksempel er tilfældet ved behandlingsaktiviteter, som er nødvendige for levering af en vare eller for opfyldelse af en ydelse eller modydelse, beror behandlingen på artikel 6, stk. 1 litra b) i GDPR. Det samme gælder for sådanne behandlingsaktiviteter, der er nødvendige for at udføre prækontraktuelle foranstaltninger, fx i tilfælde af forespørgsler på vores produkter eller tjenester.
Hvis vi er underlagt en lovmæssig forpligtelse, som nødvendiggør behandling af personoplysninger, såsom opfyldelse af skatteforpligtelser, er behandlingen baseret på artikel 6 stk.1 litra c) GDPR.
Hvis behandlingen af personoplysninger er nødvendig for at beskytte den registreredes eller en anden fysisk persons vitale interesser, er behandlingen baseret på artikel 6 stk.1 litra d) i GDPR.
Endelig kan behandlingsaktiviteter bero på artikel 6 stk.1 litra f) GDPR. Behandlingsaktiviteter er baseret på dette retsgrundlag, hvis behandlingen er nødvendig for at beskytte en legitim interesse hos os eller en tredjepart, forudsat at den registreredes interesser, grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder ikke har forrang.

9. Bemærkning mindreårige
Dette onlinetilbud henvender sig ikke til mindreårige under 16 år. Personer, som er under 16 år, må ikke overføre personoplysninger uden forældrenes samtykke.

10. Den registreredes rettigheder
I henhold til artikel 15 i GDPR har du ret til at forlange en bekræftelse på, om vi behandler data, der vedrører dig. Du kan forlange at få oplysning om disse data samt de i artikel 15, stk. 1, i GDPR anførte oplysninger samt en kopi af dine data.
I henhold til artikel 16 i GDPR har du ret til berigtigelse eller ret til at få fuldstændiggjort ufuldstændige personoplysninger.
I henhold til artikel 17 i GDPR har du ret til at forlange øjeblikkelig sletning af personoplysninger, der vedrører dig. Alternativt kan du anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 18 i GDPR.
I henhold til artikel 20 i GDPR har du ret til at få udleveret de data, du har stillet til rådighed for os, og forlange at disse transmitteres til en anden dataansvarlig.
Du har også retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i henhold til artikel 77 i GDPR.

11. Tilbagetrækning af samtykke til behandling af personoplysninger
Nogle former for databehandling kan kun ske med dit udtrykkelige samtykke. Du har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde et samtykke, som du allerede har givet. Her er en besked til os på e-mail datenschutz@dethleffs.de tilstrækkelig. Den legitime interesse i behandlingen af personoplysninger frem til tilbagetrækningen af samtykket berøres ikke heraf.

12. Eksterne links
På vores webside finder du links til websider fra andre udbydere. Vi skal gøre opmærksom på, at vi ikke har nogen indflydelse på indholdet af de websider, der linkes til, eller på om bestemmelserne i databeskyttelsesforordningen overholdes.

13. Ændringer i vores databeskyttelseserklæring
Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre disse databeskyttelsesoplysninger i tilfælde af ændringer på vores webside og under overholdelse af de gældende databeskyttelsesforskrifter, således at de overholder de lovmæssige krav.

14. Kontaktoplysninger på den dataansvarlige og den eksterne databeskyttelsesrådgiver

Ansvarligt organ:
Dethleffs GmbH & Co. KG
Arist-Dethleffs-Straße 12
88316 Isny im Allgäu
Tyskland
Telefon: +49 7562 987-0
E-mail: datenschutz@dethleffs.de

Ekstern databeskyttelsesrådgiver:
Stefan Fischerkeller
Deutsche Datenschutzkanzlei
Dr.-Klein-Str. 29
88069 Tettnang, Tyskland
Tyskland
Telefon: +49 (0) 7542 94921-00
E-mail: fischerkeller@ddsk.de

Bemærk: Dine henvendelser behandles fortroligt og videresendes direkte til databeskyttelsesrådgiveren.

Nærværende databeskyttelseserklæring blev oprettet af det (Deutsche Datenschutzkanzlei) – Office Bodensee.